1. Regulamin DW
2. Polityka Prywatności Cookies
3. Polityka Prywatności RODO
Regulamin Domu Wczasowego Przy Skałkach
Szanowni Państwo, prosimy zapoznać się z obowiązującymi zasadami pobytu w naszym Domu. Będziemy wdzięczni za współprace w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć w zapewnieniu Państwu miłego i spokojnego wypoczynku.
-
Rezerwacja Ustna lub pisemna ( e-mailem) nabiera ważności dopiero z chwilą wpłacenia wymaganej kwoty zadatku. Wysokość zadatku stanowi 30% wartości noclegu który należy wpłacić w ciągu 3 dni od daty rezerwacji. Przy noclegach do dwóch dób hotelowych obowiązuje płatność pełnej należności za pobyt. Na życzenie klienta potwierdzamy wpłatę zadatku.
Brak wpłaty zadatku w określonym terminie spowoduje anulowanie rezerwacji.
Wystawiamy faktury (VAT) - na życzenie.
-
W przypadku niewykorzystania części lub całości pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, Gościom nie przysługuje obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
-
Pobyt osób nie zameldowanych (odwiedzających) w Domu Wczasowym wymaga zgody Gospodarza Domu. Osoby te nie mogą przebywać na terenie D.W nie dłużej niż do godz. 21.00 w świetlicy rekreacyjnej.
-
Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 14:00 w dniu przyjazdu, a kończy o 11:00 w dniu wyjazdu.
-
Gość zobowiązany jest w dniu przybycia do Domu Wczasowego przedstawić w Recepcji ( na parterze) dowód osobisty lub inny dokument w celu zameldowania, opłacić należność za pobyt wraz z opłatą miejscową.
-
Przy zameldowaniu przekazujemy klucz do pokoju wraz z czipem, który służy do otwierania drzwi wejściowych. Opłata za zgubienie klucza wraz z czipem wynosi 60 zł.
-
Gość zobowiązany jest po zakończeniu pobytu zdać go w takim samym stanie jakim go przyjął.
-
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom, których stan wskazuje na możliwość zakłócenia porządku i bezpieczeństwa
-
Prosimy o zachowanie porządku i czystości po sobie w miejscach ogólnodostępnych tj. aneks kuchenny, sala rekreacyjna, pokój zabaw dla dzieci, teren wokół Domu.
-
Goście są zobowiązani do przestrzegania przepisów porządkowych ( cisza nocna od godz.22:00 do 7:00) oraz przepisów dotyczących BHP i przeciwpożarowych.
-
Obowiązuje bezwzględny zakaz palenia w budynku D.W.
-
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, kuchenek elektrycznych nie stanowiących stałego wyposażenia tych pomieszczeń.
-
Aneks kuchenny służy tylko do przygotowywania śniadań i ewentualnie odgrzewania gotowych produktów, a nie ich gotowania.
-
Sprzęt narciarski (narty, buty) należy przechowywać w narciarni
-
Zachowanie osób korzystających z usług D.W. nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Dom Wczasowy może odmówić dalszego świadczenia usług osobom, które naruszają tą zasadę, a także może żądać natychmiastowego opuszczenia obiektu bez zwrotu opłaty uiszczonej za pobyt.
-
Gość D.W. ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia lub urządzeń technicznych powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Gość powinien powiadomić Gospodarzy o powstaniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
-
Firma Olimp, ani D.W. Przy Skałkach nie ponosi odpowiedzialności za mienie wartościowe pozostawione w pokojach lub pomieszczeniach obiektu, a w szczególności takich jak:
Wartości pieniężne, papiery wartościowe, biżuterię, kamieni szlachetnych, dokumenty, zbiory numizmatyczne, filatelistyczne, dzieła sztuki lub innych przedmiotów o charakterze wartościowym, zabytkowym.
Parking przy Domu Wczasowym jest parkingiem niestrzeżonym (monitorowany), a Dom Wczasowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę pojazdów lub mienia tam pozostawionego.
-
Hasło dostępu do sieci internetowej: dwieskalki
W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o zgłaszanie ich zastrzeżeń Gospodarzowi Domu, co umożliwi niezwłoczną reakcję i poprawę jakości usług.
Życzymy miłego pobytu!!!
DANE KONTAKTOWE:
Dom Wczasowy Przy Skałkach
58-580 Szklarska Poręba
ul. 1 Maja 36 A
Tel. (+48) 516 090 009
adres URL: www.przyskalkach.pl
e-mail: przyskalkach@o2.pl
BIURO:
"OLIMP" Sp. z o.o.
ul. Sulechowska 23
66-200 Świebodzin
Tel. 793806324
Polityka Prywatności Cookies
Polityka Prywatności RODO
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest OLIMP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świebodzinie, ul Sulechowska 23 (dalej „My”, albo „Spółka”). Właścicielem DW Przy Skałkach jest firma Alufol w Świebodzinie, a spółka OLIMP dzierżawi od niej obiekt I jest odpowiedziala za wszelkie sprawy związane z RODO.
Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?
Napisz do nas. Oto nasze dane kontaktowe:
adres e-mail: przyskalkach@o2.pl,
adres pocztowy: Olimp sp. z o.o., ul. Sulechowska 23, 66-200 Świebodzin
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez OLIMP?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:
• umożliwienia świadczenia usług oraz pełnego korzystania z oferty DW, w tym dokonywania transakcji i płatności ;
• celów księgowych
• zapewnienia Tobie pomocy w nieprzewidzianych przypadkach, rozwiązywania problemów technicznych;
• realizacji umów poręczenia w ramach Programu My Benefit, jeżeli uczestniczysz w tym programie;
• obsługi zgłoszeń oraz reklamacji, które do nas kierujesz;
• kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.
Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu OLIMP którym jest:
• kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą - przez e-mail oraz telefon;
• zapewnienie obsługi usług płatniczych;
• prowadzenie badań i analiz, między innymi pod kątem funkcjonalności obszarów DW, poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających;
• obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
• organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
• ochrona przed nadużyciami, wandalizmem oraz kradzieżą wobec Spółki oraz jej klientów ( gości DW);
• windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych;
• prowadzenie analiz statystycznych;
• przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
• organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział;
• działań marketingowych
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.
Jakie i czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę:
• imię, nazwisko, adres amieszkania, e-mail oraz telefon
• adres email, login, telefon oraz informacji o firmie i jej adresie, NIP-ie (w przypadku firm)
Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z naszych usług.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Monitoring
Ze względu na dobro oraz bezpieczeństwo naszych Gości oraz pracowników posiadamy monitoring w wybranych miejscach budynku DW oraz wokół niego, a także na recepcji. Monitoring jest automatycznie kasowany przez system po okresie ok tygodnia ( jest to zależne od ilości nagranego materiału).
Jakie masz uprawnienia wobec Spółki w zakresie przetwarzanych danych?
Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:
• w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
• w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Spółkę; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub dane zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług oferowanych dziecku;
• w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
• w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
• przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,
• Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.
Pamiętaj, że z prawa sprzeciwu możesz skorzystać od 25 maja 2018 roku.
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim, które zapewniają usługi płatnicze, kredytowe, ubezpieczeniowe, wykonują usługi konsultingowe lub audytowe, wspomagają obsługę gości DW Przyskałkach, wspierają promocję ofert, współpracują w ramach kampanii marketingowych. Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.
Udostępniamy Twoje dane systemowi rezerwacyjnemu z któremu korzystamy aby świadczyć Państwu usługi. Jego właścicielem jest firma PPH I U Meteor ul. Malczewskiego 47 A, 30-207 Kraków, NIP 6770011592.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:
• dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• statystycznych i archiwizacyjnych,
• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród. W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym Spółka zobowiązana jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.