Regulamin

REGULAMIN DOMU WCZASOWEGO PRZY SKAŁKACH

Szanowni Państwo, prosimy zapoznać się z obowiązującymi zasadami pobytu w naszym Domu. Będziemy wdzięczni za współprace w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć w zapewnieniu Państwu miłego i spokojnego wypoczynku.

  1. Rezerwacja Ustna lub pisemna ( e-mailem) nabiera ważności dopiero z chwilą wpłacenia wymaganej kwoty zadatku. Wysokość zadatku stanowi 30% wartości noclegu który należy wpłacić w ciągu 3 dni od daty rezerwacji. Przy noclegach do dwóch dób hotelowych obowiązuje płatność pełnej należności za pobyt. Na życzenie klienta potwierdzamy wpłatę zadatku.
    Brak wpłaty zadatku w określonym terminie spowoduje anulowanie rezerwacji.

Wystawiamy faktury (VAT) – na życzenie.

  • W przypadku niewykorzystania części lub całości pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, Gościom nie przysługuje obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
  • Pobyt osób nie zameldowanych (odwiedzających) w Domu Wczasowym wymaga zgody Gospodarza Domu. Osoby te nie mogą przebywać na terenie Domu Wczasowego nie dłużej niż do godz. 21.00 w świetlicy rekreacyjnej.
  • Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 14:00 w dniu przyjazdu, a kończy o 11:00 w dniu wyjazdu.
  • Gość zobowiązany jest w dniu przybycia do Domu Wczasowego przedstawić w Recepcji ( na parterze) dowód osobisty lub inny dokument w celu zameldowania, opłacić należność za pobyt wraz z opłatą miejscową.
  • Przy zameldowaniu przekazujemy klucz do pokoju wraz z czipem, który służy do otwierania drzwi wejściowych. Opłata za zgubienie klucza wraz z czipem wynosi 60 zł.
  • Gość zobowiązany jest po zakończeniu pobytu zdać go w takim samym stanie jakim go przyjął.
  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom, których stan wskazuje na możliwość zakłócenia porządku i bezpieczeństwa
  • Prosimy o zachowanie porządku i czystości po sobie w miejscach ogólnodostępnych tj. aneks kuchenny, sala rekreacyjna, pokój zabaw dla dzieci, teren wokół Domu Wczasowego.
  • Goście są zobowiązani do przestrzegania przepisów porządkowych ( cisza nocna od godz.22:00 do 7:00) oraz przepisów dotyczących BHP i przeciwpożarowych.
  • Obowiązuje bezwzględny zakaz palenia w budynku Domu Wczasowego.
  • Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, kuchenek elektrycznych nie stanowiących stałego wyposażenia tych pomieszczeń.
  • Aneks kuchenny służy tylko do przygotowywania śniadań i ewentualnie odgrzewania gotowych produktów, a nie ich gotowania.
  • Sprzęt narciarski (narty, buty) należy przechowywać w narciarni.
  • Zachowanie osób korzystających z usług Domu Wczasowego nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Dom Wczasowy może odmówić dalszego świadczenia usług osobom, które naruszają tę zasadę, a także może żądać natychmiastowego opuszczenia obiektu bez zwrotu opłaty uiszczonej za pobyt.
  • Gość Domu Wczasowego ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia, lub urządzeń technicznych powstałych z jego winy, lub z winy odwiedzających go osób. Gość powinien powiadomić Gospodarzy o powstaniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

Firma Olimp ani Dom Wczasowy Przy Skałkach nie ponosi odpowiedzialności za mienie wartościowe pozostawione w pokojach lub pomieszczeniach obiektu, a w szczególności takich jak:

  • Wartości pieniężne, papiery wartościowe, biżuterię, kamieni szlachetnych, dokumenty, zbiory numizmatyczne, filatelistyczne, dzieła sztuki lub innych przedmiotów o charakterze wartościowym, zabytkowym.
  • Parking przy Domu Wczasowym jest parkingiem niestrzeżonym (monitorowany), a Dom Wczasowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia, lub utratę pojazdów lub mienia tam pozostawionego.

Hasło dostępu do sieci internetowej: dwieskalki

W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o zgłaszanie ich zastrzeżeń Gospodarzowi Domu, co umożliwi niezwłoczną reakcję i poprawę jakości usług.

Życzymy miłego pobytu!!!

DANE KONTAKTOWE:
Dom Wczasowy Przy Skałkach
58-580 Szklarska Poręba
ul. 1 Maja 36 A
Tel. (+48) 516 090 009
adres URL: www.przyskalkach.pl
e-mail: przyskalkach@o2.pl

BIURO:
“OLIMP” Sp. z o.o.
ul. Sulechowska 23
66-200 Świebodzin
Tel. 793806324